Somos una empresa transparente en la prestación de servicios y también en el tratamiento de datos. Esta política explica cómo COTESA Engenharia recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de este sitio, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).
1. Qué datos recopilamos
Datos que tú proporcionas: al utilizar el formulario de contacto recopilamos nombre, correo electrónico, teléfono (y la indicación de que el número tiene WhatsApp, si se marca), estado y ciudad, asunto y el contenido del mensaje.
Datos de navegación: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, solo con tu consentimiento en el aviso de cookies, cookies analíticas de estadísticas de uso.
2. Para qué usamos tus datos
Los datos del formulario se usan exclusivamente para responder a tu solicitud de contacto, consulta o presupuesto. Los datos de navegación, cuando se autorizan, ayudan a mejorar la experiencia del sitio. También podemos tratar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
3. Cookies
Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio, incluida la memorización de tu elección en el aviso de cookies.
Analíticas: se usan solo si aceptas todas las cookies en el aviso mostrado en la primera visita. Puedes navegar normalmente aceptando solo las esenciales y cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación de tu navegador.
4. Compartición
COTESA no vende datos personales. Los mensajes del formulario se transmiten por correo electrónico a nuestro equipo de atención. El sitio utiliza servicios incorporados de terceros que pueden tratar datos de navegación conforme a sus propias políticas: el reproductor de vídeo de YouTube, Google Maps y Google Fonts.
5. Tus derechos como titular
En los términos del art. 18 de la LGPD, puedes solicitar en cualquier momento:
· confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a tus datos;
· corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
· anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad;
· portabilidad de los datos a otro proveedor;
· información sobre las comparticiones realizadas;
· revocación del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.
6. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos bajo nuestra responsabilidad. Los mensajes recibidos por el formulario se conservan solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales.
Tus preferencias de cookies
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7. Cómo ejercer tus derechos
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, habla con COTESA:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +55 48 3259-1043
Rua Adolfo Gonçalves de Aguiar, 75, Itacorubi, Florianópolis/SC, Código postal 88030-030
8. Actualizaciones de esta política
Esta política puede revisarse periódicamente para reflejar mejoras del sitio o cambios legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: julio de 2026.
Esta es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués de esta política.